Delivery policy
Polityka Dostawy
1. Sposoby dostawy
W naszym sklepie internetowym oferujemy różne formy dostawy, aby jak najlepiej dopasować się do potrzeb naszych klientów. Dostępne opcje dostawy to:
Kurier
Paczkomaty InPost
Poczta Polska
Szczegółowe informacje na temat dostępnych form dostawy oraz ich kosztów można znaleźć w koszyku zamówienia podczas składania zamówienia.
2. Czas realizacji zamówienia
Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. W przypadku produktów dostępnych na zamówienie lub w sytuacjach wyjątkowych, czas realizacji może się wydłużyć, o czym poinformujemy Cię drogą mailową.
3. Koszty dostawy
Koszt dostawy zależy od wybranego przez Ciebie sposobu dostawy oraz łącznej wartości zamówienia. Informacja o kosztach dostawy jest widoczna w koszyku przed finalizacją zamówienia.
Przy zamówieniach powyżej określonej kwoty (np. 200 zł) oferujemy bezpłatną dostawę na terenie Polski.
4. Śledzenie przesyłki
Po nadaniu przesyłki otrzymasz od nas e-mail z numerem śledzenia, który pozwoli Ci na bieżąco monitorować status swojej paczki.
5. Odbiór osobisty
Oferujemy również możliwość odbioru osobistego w naszym punkcie odbioru. Aby skorzystać z tej opcji, wybierz „Odbiór osobisty” podczas składania zamówienia, a następnie skontaktuj się z nami na e-mail info@transformerstilets.com w celu ustalenia dogodnego terminu odbioru.
6. Problemy z dostawą
Jeśli masz jakiekolwiek problemy z dostawą, np. przesyłka nie dotarła w przewidzianym czasie lub została uszkodzona, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem info@transformerstilets.com. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby rozwiązać problem jak najszybciej.
7. Zmiana adresu dostawy
Jeśli potrzebujesz zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia, prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem info@transformerstilets.com. Zmiana adresu może być możliwa tylko przed wysyłką zamówienia.
8. Dostawa poza granice Polski
Oferujemy również możliwość wysyłki zamówień do innych krajów. W takim przypadku czas dostawy oraz koszty wysyłki będą zależne od docelowego kraju i wybranej metody dostawy. Prosimy o kontakt z nami na info@transformerstilets.com w celu uzyskania szczegółowych informacji.
9. Kontakt
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących dostawy, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: info@transformerstilets.com. Nasz zespół chętnie udzieli odpowiedzi na wszystkie pytania.