Return Policy
Polityka Zwrotów
1. Prawo do odstąpienia od umowy
Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
2. Procedura zwrotu
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, prosimy o poinformowanie nas o swojej decyzji poprzez wysłanie jednoznacznego oświadczenia na adres e-mail: info@transformerstilets.com. Można skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, który jest dostępny na naszej stronie internetowej, ale nie jest to obowiązkowe.
3. Zwracany towar
Towar należy odesłać na wskazany przez nas adres w ciągu 14 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi kupujący. Towar powinien być zwrócony w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu, czyli kupujący ma prawo rozpakować i sprawdzić towar, ale nie może go używać.
4. Zwrot płatności
W przypadku odstąpienia od umowy, zwrócimy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie innego rodzaju dostawy niż najtańsza oferowana przez nas forma dostawy). Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy od Ciebie informację o odstąpieniu od umowy. Możemy jednak wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia nam dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte przy transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniesiesz żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
5. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów:
o świadczenie usług, jeżeli wykonaliśmy w pełni usługę za Twoją wyraźną zgodą przed upływem terminu na odstąpienie od umowy;
w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według Twojej specyfikacji lub służąca zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb;
w których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczona w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
w których przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
6. Kontakt
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących polityki zwrotów, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: info@transformerstilets.com.